Política de privacidad de MNV

ADAPTACIÓN A LA LEY N° 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos (LGPD)

Actualizada el 25/03/2024

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Protección de tus Datos y nuestro Estándar de Conducta

Meu Novo Vendedor Tecnología Servicios y Ventas Digitales LTDA. (“MNV”) posee un sitio web, sistemas, algoritmos y una base de profesionales (“Red”) que buscan facilitar el proceso de contratación de profesionales de ventas, a través de servicios de reclutamiento y capacitación de candidatos calificados para empresas contratantes.

MNV se compromete a asegurar la protección de los datos de todos los usuarios, por lo que, aclaramos nuestra manera de operar y cómo protegemos los datos procesados en nuestra red.

Esta Política de Privacidad de los candidatos de MNV (“Política”) busca aclarar cómo ocurre la recopilación, recepción, uso, clasificación, descarte, es decir, el conjunto de actos necesarios para el tratamiento de la información y datos personales de los usuarios candidatos (“Usuarios”) para el éxito de la actividad-fin descrita anteriormente.

2. DEFINICIONES

Aclarando términos y conceptos utilizados en este documento, a la luz de la Ley General de Protección de Datos (“LGPD”).

2.1 Agentes de Tratamiento de Datos Personales

Cuando recibimos, operamos y procesamos la información recibida, MNV asume, según la LGPD, la posición de agente de tratamiento de datos personales, más precisamente la condición de Operador.

2.2 Anonimización

Se refiere al tratamiento ejecutado a los datos personales para evitar que se pueda hacer la asociación, directa o indirectamente, a un individuo. De esta forma, los datos anonimizados no se incluyen en el alcance de protección e incidencia de la LGPD.

2.3 Datos Personales

Todo dato que permita la identificación de persona natural, así como aquellos que se utilizan para la formación de perfiles comportamentales. De esta forma, datos sobre personas jurídicas no se incluyen en el alcance de la LGPD.

2.4 Datos Personales Sensibles

Datos asociados a la persona natural que la exponen a una mayor probabilidad de vulnerabilidad y/o discriminación. A título de ejemplo – no limitándose a estos – son sensibles datos personales sobre salud, vida sexual, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, o la organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a genética o biométrica.

2.5 Titular de Datos Personales

Persona natural a quien están vinculados los datos personales que son operados y tratados por MNV.

2.6 Tratamiento de Datos Personales

Se trata de toda operación y tratamiento ejecutado con los datos obtenidos. A título de ejemplo y no exhaustiva: recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, almacenamiento, eliminación, evaluación, control, modificación, comunicación y transferencia.

3. ALCANCE

Este documento busca regular los términos y condiciones del tratamiento de los datos personales de los usuarios que, eventualmente, sean recibidos durante los servicios prestados por MNV, así como los respectivos resguardos de MNV con relación a ellos.

La lectura, entendimiento y concordancia de esta Política es primordial para la utilización de cualquier parte, o totalidad de ítems de navegación y utilización de MNV, teniendo en cuenta que, al registrarse, enviar la información solicitada y utilizar las funcionalidades de la plataforma, los Usuarios someten sus datos a la responsabilidad de MNV.

4. PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En observancia a la LGPD – artículo 6º – MNV se guía por los siguientes principios de protección de datos personales:

1. Finalidad. MNV solo realiza el tratamiento de datos personales informado al titular de datos personales para propósitos legítimos y específicos.
2. Adecuación. El tratamiento de datos personales se realiza de forma coherente y compatible con las finalidades informadas en esta Política.
3. Necesidad. MNV asegura que solo se operan los datos pertinentes, no excesivos a la ocasión de tratamiento, de modo a no exponer datos sin motivo.
4. Acceso Libre. MNV garantiza que los Usuarios pueden consultar libremente, de forma fácil y gratuita, sobre el plazo de retención, la integridad y las condiciones del tratamiento de los datos personales.
5. Calidad de los Datos. Para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento de los datos personales, MNV garantiza a los titulares la corrección de información incompleta, inexacta o desactualizada.
6. Transparencia. MNV asegura la provisión de información clara y comprensible a los titulares sobre la realización del tratamiento de sus datos y los respectivos agentes de tratamiento, observando los derechos comerciales e industriales.
7. Seguridad. MNV aplica los mejores esfuerzos técnicos y administrativos para combatir conductas dañinas, así como para detectar y prevenir amenazas para mantener la integridad de nuestros servicios.
8. Prevención. MNV busca constantemente prevenir a los datos de los titulares de cualquier ocurrencia dañina debido al tratamiento realizado por ella.
9. No Discriminación. MNV asegura que, bajo ninguna circunstancia, utilizará los datos que le sean confiados para discriminar o promover abusos contra sus titulares.
10. Responsabilidad y Prestación de Cuentas. MNV se compromete a demostrar, bajo demanda, la adopción de medidas efectivas que visan la observancia y el cumplimiento de las normas de protección de datos personales.

5. DATOS PERSONALES TRATADOS

Para la navegación en la Plataforma por el Usuario, la presente Política busca asegurar el compromiso de MNV de que solo se operan los datos pertinentes, proporcionales y no excesivos a las finalidades expuestas en esta Política.

5.1 Información de Registro 

En los portales electrónicos de MNV, hay áreas de uso restringido a los Usuarios, así como a las empresas contratantes. Por ello, para que MNV pueda identificar quién está navegando en la Plataforma, se solicita, durante el registro, que el Usuario complete su nombre; su dirección de correo electrónico y defina una contraseña para el inicio de sesión.

Las áreas restringidas de la Plataforma tienen su uso autorizado solo para las personas previamente registradas e identificadas, por lo que están protegidas por inicio de sesión y contraseña, para resguardar la privacidad y seguridad de los Usuarios.

5.2 Información Profesional

La adecuada fruición de los servicios ofrecidos por MNV depende del intercambio de información personal y profesional, además de la realización del registro por el Usuario. Para que MNV pueda facilitar la participación del Usuario en procesos selectivos, se recopilan las siguientes informaciones:

1. a) datos de identificación, como nombre completo, teléfono móvil, email y URL de Linkedin;
2. b) información referente al historial académico y profesional del Usuario;
3. c) datos relativos a vacantes inclusivas y destinadas para personas con discapacidad;
4. d) enlaces de direccionamiento para redes sociales o blogs del candidato.

6. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

6.1 Bases Legales

En el ámbito de los servicios conducidos por MNV, todas las operaciones de tratamiento de datos personales tendrán una base legal que legitime su realización, considerando el contexto en que estas actividades se insertan, los riesgos y beneficios vigentes, así como la adecuación a los intereses comerciales de MNV.

La mayoría de los datos personales son tratados por MNV en razón del consentimiento, de la ejecución de contratos y/o del legítimo interés, conforme estipulan los incisos I, V y IX, del artículo 7º, respectivamente, de la LGPD. Esto se explicará a continuación.

6.1.1 Consentimiento

El consentimiento libre, informado e inequívoco es obtenido por MNV cuando el Usuario proporciona manualmente los datos personales solicitados, registrándose en la Plataforma, insertando la información requerida o contactando con MNV.

La eventual contratación por la empresa, cliente de MNV, solo se viabiliza a partir del uso de la Plataforma y del respectivo procesamiento de la información acerca del Usuario para fines de reclutamiento.

MNV considera razonable que, en calidad de Candidato, el Usuario espere que ella recolecte y utilice sus datos personales para prestarle los servicios de reclutamiento, así como que desanonimice sus datos para que la potencial empresa contratante pueda contactarlo. Parte del núcleo de negocios de MNV es presentar a los Usuarios vacantes de empleo que sean adecuadas a su perfil profesional y personal.

Para ello, esta operación de los datos personales solo puede ser realizada por MNV a partir del consentimiento expreso e inequívoco del Usuario.

6.1.2 Ejecución de Contratos

Como candidato, el Usuario espera que, al final del proceso, se celebre un contrato de trabajo con una empresa adecuada a su perfil. Para este fin, MNV tomará las medidas necesarias para verificar la compatibilidad entre el candidato y la empresa contratante, lo que necesariamente requerirá el procesamiento de los datos proporcionados por el Usuario.

Así, para garantizar la correcta ejecución de los contratos firmados con las empresas clientes, así como de los Términos de Uso acordados por el Usuario, será necesario que los datos personales proporcionados por los Usuarios sean procesados en actividades administrativas internas.

6.1.3 Intereses Legítimos

Pueden surgir situaciones extraordinarias de procesamiento de datos, donde no sea posible obtener el consentimiento automático del Usuario, como en casos de procesos de quejas y en otras situaciones propias de la actuación de MNV, haciéndose necesario que se valga del interés legítimo.

Por lo tanto, para asegurar el interés legítimo fundamentado, necesario y pertinente, MNV siempre se guiará por la siguiente metodología:

• Necesidad: cuando el procesamiento de los datos de los Usuarios resulte del interés legítimo de MNV, se trata de una situación concreta y mensurable en la que la operación es indispensable para la utilización idónea de los servicios prestados.
• Balance y proporcionalidad: MNV solo procesará los datos estrictamente necesarios cuando el tratamiento se base en el interés legítimo.
• Salvaguardias: el Usuario podrá, en cualquier momento, contactar con MNV a través del canal privacidad@meunovovendedor.com.br para aclarar la forma en que se tratan sus datos personales, incluso cuando se traten basándose en el interés legítimo.

6.2 Registros de las Operaciones

Con el fin de ayudar y apoyar a los Usuarios en la verificación de la conformidad del tratamiento de datos realizado por MNV, esta mantendrá el registro de sus operaciones referentes al tratamiento realizado, categorizadas a partir de su finalidad de uso.

Dichos registros estarán disponibles para los titulares de los datos siempre que deseen consultar la forma en que se tratan sus datos, así como para las autoridades públicas competentes para el respectivo control, resguardando los derechos del titular de los datos personales.

6.3 Tratamiento de Datos Personales Sensibles

Como se informó en el Item V de esta Política, MNV puede realizar operaciones con datos personales considerados sensibles en el ámbito de la LGPD. Por lo tanto, entendemos que el suministro de esta información expone a los titulares de los datos a riesgos más altos de discriminación, así como a cualquier otro perjuicio relacionado.

Por lo tanto, MNV solo llevará a cabo operaciones con datos personales sensibles, cuando:

1. a) el titular de los datos personales dé su consentimiento de manera explícita y destacada, para finalidades específicas previamente aclaradas;
2. b) en ausencia del consentimiento del titular de los datos personales, el uso de los datos sea indispensable para cumplir con una obligación legal o regulatoria por parte de MNV;

para el ejercicio regular de derechos, incluidos en contratos y en procesos judiciales, administrativos y arbitrales;

para la protección de la vida o la integridad física del titular de los datos personales o de terceros;

y para garantizar la prevención del fraude y la seguridad del titular de los datos personales.

7. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS DE LOS USUARIOS

La información y los datos personales recopilados sobre el Usuario solo se compartirán con:

1. a) las empresas reclutadoras que sean compatibles con el perfil del Usuario, teniendo en cuenta que el resultado del proceso de selección es responsabilidad de las empresas;
2. b) empresas proveedoras de infraestructura tecnológica y operacional, como proveedores de servicios de almacenamiento de información;
3. c) órganos o entidades públicas oficiales, autoridades regulatorias, policiales o gubernamentales para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, en el contexto de conflicto de derechos y deberes.

8. SEGURIDAD Y ELIMINACIÓN DE DATOS

8.1 Seguridad de los Datos

MNV reafirma su compromiso de emplear medidas técnicas y organizativas, conforme esta Política, dentro de sus mejores esfuerzos, para asegurar la seguridad de los datos personales procesados en su Plataforma. Por tanto, se establecen directrices internas para el tratamiento de la información, describiendo conductas de seguridad y confidencialidad para prevenir la filtración de datos.

Además, MNV garantiza la gestión continua del tratamiento de datos, con el fin de asegurar la continuidad de los servicios basándose en soluciones, estrategias y procedimientos a ejecutarse en posibles contextos de contingencia o riesgo, proveyendo la encriptación de datos, control de acceso de información, uso de firewalls, arquitectura de software con copia, restauración y recuperación de datos (backup y restore) y prevención de invasión.

A pesar de los esfuerzos realizados por MNV para garantizar la mejor seguridad e integridad de la Plataforma, dada la naturaleza y arquitectura de Internet, no es posible garantizar completamente la eficacia de los medios adoptados contra la injerencia de todos los agentes maliciosos y hackers en el sistema.

8.2 Eliminación de Datos

En caso de que la información y los datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, estos serán automáticamente eliminados de los servidores de MNV. Además, en cualquier momento, el Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales del banco de datos gestionado por MNV, reservándose la Institución el derecho de optar por el procedimiento de eliminación empleado.

Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, se reserva la hipótesis en que exista una razón legítima para mantener los datos personales en la Plataforma, en cumplimiento de una obligación legal o regulatoria, prohibiendo su acceso por terceros no autorizados, salvo cuando estén anonimizados.

9. DERECHOS DE LOS TITULARES

9.1 Derechos de los Usuarios de MNV

MNV, en el contexto de garante del idóneo tratamiento de datos personales, y en cumplimiento de la regulación aplicable, reafirma su compromiso con los derechos de los Usuarios, a saber:

• La confirmación de la existencia de tratamiento;
• El acceso a los datos;
• La corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• La anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad;
• La portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa del Usuario;
• La eliminación de los datos tratados con consentimiento del Usuario;
• La obtención de información sobre las entidades públicas o privadas con las cuales MNV compartió sus datos;
• La información sobre la posibilidad de no proporcionar su consentimiento, así como ser informado sobre las consecuencias, en caso de negativa;
• La revocación del consentimiento.

Es importante resaltar que parte de estos derechos puede ser ejercida directamente por el Usuario, mediante el control de los datos personales disponibles, mientras que otros dependen del envío de una solicitud a MNV, que deberá validar la solicitud para la posterior adopción de medidas.

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA Y CONTÁCTENOS

Contáctenos

Si tiene alguna duda, o desea aclarar algún punto, estamos totalmente a su disposición a través del contacto privacidade@meunovovendedor.com.br.